はじめに

近年日本でも、現金を受け渡しすることなく支払いを済ませることができる「キャッシュレス決済化」が進んでいることはご存じかと思います。
キャッシュレス決済を利用する消費者や事業所は増えつつありますが、「どのような種類があるか分からない」など、誰かに相談したいというお悩みをもつ方もいるでしょう。

今回は、クレジットカードやショッピングクレジット、電子マネーのほか、フィービジネス商品等の各種サービスを提供する山陰信販株式会社にインタビューを行ってきました!

山陰信販の事業や商品は?同社に直接インタビュー!

山陰信販の社名の意味や込められた想いを教えてください。

山陰信販は、鳥取県米子市を拠点に全国に営業展開する、創業59年目を迎えた総合クレジット会社です。
2017年には東京支店を、2019年には名古屋支店と札幌支店を、2021年には埼玉県に大宮サービスデスクを開設しました。

クレジットカード、ショッピングクレジット、電子マネーのほか、フィービジネス商品を充実させた多彩なラインナップで、高感度できめ細かな各種サービスを提供しています。
また、業界初の(社)日本ユネスコ協会連盟を通じて気軽にボランティア活動に参加できるポイントサービスを開始したことをはじめ、「山陰信販地域文化賞」の主催、「全日本トライアスロン皆生大会」への共催、あしなが育英会や日本認知症予防学会への寄附、スポーツ・文化振興等々、CSR活動にも積極的に取り組んでいます。

山陰信販の事業内容やファクタリングサービスはどういったサービスか教えてください。

私たち山陰信販は、最近話題のキャッシュレス決済に関わるクレジットカードやショッピングクレジット、電子マネー等、豊富なキャッシュレス商品を取り扱っています。
クレジットなどの商材は私たちが独自に発行しているものも多々あります。
また、キャッシング・各種消費者ローン、金融機関等提携保証ローン等も取り扱っています。
その他、宅地建物取引、貸ビル、ソフトウエア開発、ネットワークコンサルティング、インターネットプロバイダ、コンピュータ販売も行っています。

ファクタリングサービスは、買取率70~80%のファクタリング会社が多い中、山陰信販では買取率100%を実現していますので、介護事業者様の大幅な資金効率アップが見込めます。
また、収納代行サービスも行っており、介護サービス利用者様の自己負担分のお支払いを利用者様の銀行口座から自動振替で集金することで、集金にかかる手間やコストを削減して、効率的な経営をサポートいたします。

山陰信販が顧客満足度向上のため、心掛けていることを教えてください。

1. 法令等の遵守
あらゆる法令やルールを厳格に遵守し、社会的規範を重んじ、常に誠実かつ公正な行動に努めます。

2. 信頼の確立
社会的責任を自覚し、健全かつ適切な業務運営を通じて、社会からの揺るぎない信頼の確立を図ります。

3. お客様本位の徹底
常にお客様本位で考え、お客様のニーズにもっとも適合した商品やサービスを提供し、お客様の満足と支持をいただけるよう努めます。

4. 個人情報の保護
個人情報の適法かつ適切な運用と管理に努めます。

5. 社会への貢献
社会に貢献するとともに環境保全活動にも取組みます。

6. 人権の尊重
人格や個性等の人間性尊重に努めます。

7. 反社会的勢力の介入排除
市民社会の秩序や安全に脅威を与える反社会的勢力に対しては毅然とした態度を貫きます。

山陰信販様のファクタリングサービス利用されたお客様からの口コミや評判、感想を教えてください。

 

事業所の新規立ち上げ時に、資金繰りがうまくいかなかった時に助けていただいて感謝しています。

 

手数料はかかりますが、対応が早くて助かりました。運転資金で困ったらまたお願いしようと思います。

 

遠方まで出張していただけて助かりました。担当の方が親身になってくれたので他のファクタリング会社から乗換えさせてもらいました。問い合わせにも優しく対応していただきありがとうございます。

 

他のファクタリング会社も検討しましたが、担当の方が訪問して丁寧に説明してくれたことで、信頼度が増しました。介護報酬の早期資金化を行うことで経営的にとても助かっています。オープン予定の新店舗でも引き続きお願いしたいと考えています。

まとめ

山陰信販株式会社は、お客様本位のサービスを徹底し信頼関係の上で事業展開する企業だということが分かりました。
消費者や事業者の利便性だけでなく、感染防止拡大の観点からも、キャッシュレス決済は今後さらに普及していくと考えられます。
山陰信販に相談すれば、キャッシュレス商品のほか、介護事業者の方に重宝されているファクタリングサービスなど、あなたにぴったりのサービスをコーディネートしてもらえるでしょう。
是非、山陰信販の公式サイトから詳細を確認してみてくださいね。

会社概要

会社名 山陰信販株式会社
創業 昭和38年8月12日
本社所在地 
鳥取県米子市東福原2丁目1番1号
代表者 
青山 隆一
公式サイト https://www.san-inshinpan.co.jp/
ファクタリングに関する問合せ先電話番号 0859-35-1702(山陰信販株式会社 営業統括部)