Jクレストとは

Jクレストは平成18年6月8日に設立されました。本社は東京都千代田区神田神保町にあります。Jクレストでは旅行業とそれに関連する労働者派遣事業を手がけています。旅行業は旅行会社向けの手配業務と一般向けの旅行の企画や手配などを主に行っています。

旅行会社向け手配業務は月間顧客動員数4万人の実績を誇ります。バスの手配台数は月1,000台、旅行企画の本数は月およそ150本となっており、Jクレストの旅行の手配が旅行業界でも支持されていることがうかがえます。

バス旅行

Jクレストの強み

Jクレストの手配業務が支持される理由は柔軟性な対応にあると考えられます。同社のスタッフは旅行の手配の経験を積んだプロ揃いです。同業者から持ち込まれた目的や予算を元に最適なプランを提案することが可能です。

旅行会社がJクレストに旅行の目的を伝えると、スタッフは詳細にどのような需要に基づく旅行なのか分析します。そして、旅行の目的を達成するのにふさわしい観光地や施設をピックアップします。スタッフは観光地や施設の情報を豊富に持ち合わせていますし、必要な場合はコンタクトを取って要望に叶うかどうか細かい確認もします。
丁寧な調整を経て旅行プランを練り上げるので、同業者も納得の旅行プランを提案することが可能となるのです。

また、同社ではピンポイント的な旅行の手配の代行も受け付けています。
旅行会社によっては宿泊施設や、観光施設、観光バスなど一部の手配だけが自社では難しい場合があります。そのような場合でも同社は、要望を聞いた上で的確な手配をすることができます。同業者にとっては自社の弱点を補うことの出来る頼もしい存在なのです。

様々な企画に対応している

Jクレストでは一般向けの旅行の企画や手配なども柔軟な対応を心がけています。
旅行の企画では新人研修・部門研修・視察など幅広い旅行の企画を受け付けています。同社のスタッフは過去に旅行の企画を数多く手がけています。このため、どのような形態の旅行についても適切な手配をできますし、旅行を充実させるための提案をすることも可能です。

企画は宿泊を伴うものだけでなく、日帰りのものも手がけているので、会社で研修の企画を任されたけれど、自分たちで企画するのは心もとないと考えている場合でも気軽に相談することができます。また、国内だけでなく海外の旅行の企画にも対応しています。団体旅行も社員旅行・学生のサークル合宿・自治会の慰安旅行など、様々なジャンルのものを取り扱っています。

同社では人数と要望、予算を伝えられただけでも最適なプランを提案することが可能となっています。旅行の幹事を任されたもののどうすればよいかわからないし、自分で手配をする時間も足りないと悩んでいる人たちにとって心強い味方です。

また、同社では一般向けの旅行においてもピンポイント的な手配に応じています。
宿の手配や昼ごはんの手配といった細かな需要についても相談に乗っています。スタッフは手配について十分な知識があるため、その旅行にぴったりの施設を用意することができます。

旅行する家族

添乗員の派遣も行っている

同社では旅行の手配のほかに、添乗員の派遣も行っています。同社の行う労働者派遣業務は添乗員の派遣に特化されています。
同社所属の添乗員は他の旅行会社が主催する旅行に同行して、旅行計画のもとに、利用客が旅行を滞りなく行えるように支援します。添乗員のアドバイスによって利用客は安全に旅行を楽しむことができます。

また、添乗員は利用客の交通機関や施設の利用に気を配るだけでなく、旅行そのものを楽しめるように細やかな気遣いを欠かしません。
このため、同社の添乗員の派遣を受けると、旅行会社は利用客の旅行の満足度をアップすることが見込めます。例えば、添乗員は観光名所では利用客に記念撮影をするよう勧め、添乗員自らシャッターを押すなどのサービスを心がけています。これは同社所属の添乗員が豊富な経験を持っているため、旅の要所要所で的確な判断を行えるからこそ実現できることです。

なお、同社では添乗員の採用にあたっては人間性にも注意しているため、添乗員は利用客とコミュニケーションを十分に取ることができます。添乗員との会話も旅の楽しい思い出の1つです。このことも利用客の満足度向上に一役買っているといえるでしょう。添乗員は旅行に付加価値を付ける役割も担っているのです。

旅行の質を高めるために同社所属の添乗員は日々研鑽を積んでいます。
同社では添乗員に対する教育を重視しています。添乗員が的確な対応ができるのは、採用の際に適性のある人を選んでいるということもありますが、同社の教育が優れているという証でもあります。

Jクレストは旅行業界を支援する形態の業務を中心としてます。同社のような縁の下の力持ち的な存在の旅行業者が日本の旅行業界を支えていると言っても過言ではないでしょう。旅行業界の活性化にはこのような存在が不可欠だと考えられます。個人旅行者だけでなく、同業者からも支持されている同社の今後の一層の活躍が期待されます。

添乗員さん

業種別企業まとめ会
「数ある日本企業を業種別にまとめたい!」という想いから生み出された団体。魅力的な企業を探したいメンバーによって「本当に良い会社なのか?取り扱っているサービスはどうか?」を日々追求している。